リモートの台頭

リモートカルチャーを構築して維持する方法

100か国以上に4,000人以上の人々がいるApeeScapeは、遠隔環境で最高の才能を引き付け、維持する技術を習得しました。会社のリーダーは、その成功を、彼らが行うすべての基盤として機能する企業文化に起因すると考えています。

「適切な文化がなければ、すべてが崩壊します」と、ApeeScapeの製品担当副社長であるKleanthisGeorgarisは述べています。「オンサイトからリモートに移行するとき、適切なフレームワークを持つことの重要性を学びます。」

同社は最近、文化へのアプローチを詳細に説明しました突然リモートプレイブック、リモートビジネスモデルへの適応を検討しているビジネスリーダー向けのユーザーマニュアル。その中で、ApeeScapeは、活気に満ちた企業文化を構築するのに役立った4つの重要な習慣を強調しています。

あなたの価値観を見つけて、それに固執する

会社にとって最も重要な価値観を特定することは、リーダーが才能を引き付け、潜在的なクライアントにアピールするストーリーを作成するのに役立ちます。

「価値観はあなたの文化を決定するための基盤です」と言いますタソデュヴァル、ApeeScapeのCEO。「価値観が決まったら、それらを調整することは、オフィス内環境とリモート環境で違いはありません。」

リーダーが彼らの価値観を明確にし、モデル化するとき、それは会社全体に浸透します。これらの値は、チームが互いにどのように通信するか、チームがオンラインになる頻度、およびワークライフバランスがどのように見えるかを決定します。

そのためのフレームワークを作成するには値、ApeeScapeのリーダーは、次の3つの質問をしました。

企業としての成功を確実にする価値観は何ですか？
世界で最も優れた人材企業になるという私たちの使命を達成するために、どのような価値観が役立ちますか？
完全にリモートの環境で文化を作成および維持するにはどうすればよいですか？

これらの質問に答えることで、ApeeScapeは分類することができました 10のコアバリューその文化の中心にあります。これらの原則は、その目標と日常業務を操作します。

ApeeScapeカルチャー：10のコアバリュー

「私たちは皆、同じ方向にボートを漕いでいます」と、ApeeScapeの人事担当副社長であるMichelleLabbeは言います。「私たちは皆、同じ使命のためにここにいます。私たち全員が成功するために同じ文化的属性を持っています。」

あなたの人々を信頼する

企業がその価値観を優先するとき、それはその使命に沿った才能を引き付けます。 ApeeScapeはそのコアバリューを明確に表現できるため、挑戦を求めるエリートの才能を引き付けます。また、従業員として目的を達成し、非同期通信プロトコルに慣れている候補者を選別するのにも適しています。

「私がApeeScapeで出会ったすべての人は、意欲的で、野心的で、親切です」と、ApeeScapeのタレントオペレーション担当副社長であるChristySchumannは述べています。「それは非常に強力な採用プロセスから来ています。これには、私たちが持っている信条に特に焦点を当てた文化面接が含まれます。 ApeeScapeのカルチャーページ。」

信頼を確立する、マネージャーと従業員は、可用性を透過的にし、タイムリーかつ専門的な方法でメッセージに応答し、直面している課題について他の人を助ける機会を探します。

リモートワークに不慣れなマネージャーは、従業員がオフィスにいない場合に働いているかどうかをよく質問します。タイムトラッキングソフトウェアTeramindは 3桁のパーセンテージの増加 COVID-19のパンデミックが始まって以来、新たなリードがあり、ハブスタッフは何百ものトライアル顧客と加入者を追加しました。

ハーバードビジネススクールのツェダルニーリー教授、マネージャーを促す恐れによって指揮を手放し、彼らが怠けていない有能な人々を雇ったことを信頼するために。従業員にウェブカメラを終日維持するように依頼するか、午後4時45分に緊急のSlackメッセージを送信すると、マネージャーは従業員を信頼していないことがわかります。「それはひどく押し付けがましく、声が聞こえません」とニーリーは言います。

サルゲッチュ追跡しませんまたはその労働者を監視します。「従業員を追跡している場合、または従業員が行っていることのスクリーンショットを撮っている場合は、セキュリティ目的または規制コンプライアンスのためでない限り、単に従業員を信頼していないことを意味します」とDuVal氏は言います。

透明性とプロ意識は文化に不可欠ですが、最も重要なのは、リーダーと従業員が彼らのコミットメントを尊重することです。

時計ではなくパンチの目標

生産的な遠隔環境を維持するには、文化は目標指向である必要があります。

ニーリー教授は、新たに遠隔地にある企業は、活動を監視するのではなく、結果に焦点を当てるべきだと述べています。

ApeeScapeはメトリクスを分析して開発します主要業績評価指標（KPI）リーダーと個々の貢献者に、日次、週次、月次、および継続的なパフォーマンスに関する洞察を提供するダッシュボードを構築します。

チームメンバーが独自の課題を作成し、測定可能な結果を達成できるようにすることで、エンゲージメントが向上します。このプロセスには、包括性の文化が必要です。チームは開発に協力します目的と主要な結果（OKR）したがって、測定可能な結果を推進するイニシアチブには整合性があります。これを行うことで、コラボレーションが強化され、信頼が高まり、最大の努力収益が得られます。

フィードバックを取得して、指を脈拍に保ちます

価値観が特定され、文化的規範が確立されたら、それらを養い、保護し、維持する必要があります。

ApeeScapeは絶え間なくその文化を維持しますフィードバックループ。このシステムにより、操作を最適化して明確さと生産性を高めることができます。また、建設的な批判を提供し、リーダーシップに挑戦し、改善を提案する機会を従業員に提供します。

フィードバックは、SlackツールであるPollyによって送信されたPulseSurveysを通じて収集されます。これらの調査はオプションでも匿名でもありません。コメントに名前を付けておくのは、透明性を確保し、必要に応じてチームリーダーがフォローアップできるようにするもう1つの方法です。全社的な調査では、ApeeScapeは2つの質問のみを行います。「職場での幸せをどのように評価しますか？」「この組織を他の人に勧めて働きますか？」

フィードバックは、チームビルディングと社会的相互作用を促進するプログラムの作成に役立ちます。 ApeeScapeは、仕事ベースのエンゲージメントに加えて、全員参加の会議、文化委員会、関心に基づくSlackチャネル、リモートボランティアの機会など、全社的なイニシアチブを通じて活気に満ちた文化を維持しています。

突然リモートプレイブック信頼、説明責任、オープンなコミュニケーションの基盤を構築する方法をリーダーに説明します。そのためには、企業は価値観を明確にし、文化に合った人材を採用し、常に自己評価して、目標を達成し、生産性を向上させる意欲的な従業員の文化を構築する必要があります。

ApeeScapeはリモートワークに情熱を注いでおり、10年前の創業以来完全に配布されています。その明確で細心の注意を払って培われた文化は、その急速な成長を支えただけでなく、会社を将来に備えました。